Moneytalk vroeg enkele Belgische grootbanken wat klanten moeten doen, wanneer ze de details van de berekening van hun getrouwheidspremie willen kennen. "Cliënten kunnen een detailberekening van de uitgekeerde getrouwheidspremie opvragen via hun bankkantoor, klinkt het bij KBC. "Vanaf 1 januari 2014 kunnen cliënten een detailberekening van de rente online aanvragen." Bij ING kunnen klanten die een intrestafrekening hebben ontvangen, een gedetailleerde berekening van de intresten opvragen vanaf 1 januari 2014. Dit kan via de online kanalen en via het kantoor. Ook BNP Paribas Fortis heeft een spaarcalculator ter beschikking vanaf 1 januari 2014. Die kan in het agentschap via het callcenter of via PC -banking worden geconsulteerd. Met de calculator zal u voor elke storting de details over uw getrouwheidspremie kennen, alsook de impact op uw getrouwheidspremie van een eventuele afhaling. Agentschappen van BNP Paribas Fortis beschikten over een calculator voor de details van de getrouwheidspremie, maar deze is door de nieuwe spaarreglementering niet meer up to date. De klant die de details van zijn getrouwheidspremie wil kennen voor 1 januari 2014, kan zich tot het agentschap wenden, maar de berekening zal wellicht niet onmiddellijk ter plekke kunnen gebeuren. Ook bij Belfius kan de detailafrekening via het agentschap worden verkregen. Het aantal vragen naar dergelijke details blijft volgens de bevraagde banken beperkt. Sectorfederatie Febelfin benadrukt dat er niets veranderd is aan de wijze waarop de getrouwheidspremie wordt berekend. Enkel de frequentie is veranderd. "Vanaf 2014 zal er een calculator ter beschikking worden gesteld van de spaarders," zegt woordvoerder Bob De leernsyder." Concreet betreft het een vraag om een berekening te maken welke de impact is van een opvraging op de lopende periodes voor verwerving van getrouwheidspremie. Daarnaast zal de spaarder op de momenten van de uitbetaling van de intresten ook een gedetailleerd overzicht van de opbouw van de gestorte intresten kunnen opvragen, alsook van de getrouwheidspremies in opbouw. De afrekening op datum 1 januari zal dus een overzicht bieden van de opbouw van de verworven getrouwheidspremie die op die datum gestort is, de opbouw van de basisrente, en een overzicht van de getrouwheidspremies die nog volledig te verwerven zijn. De driemaandelijkse overzichten zullen dezelfde informatie bevatten, behalve de opbouw van de basisrente: die wordt slechts 1 maal per jaar uitbetaald." (Belga)

Moneytalk vroeg enkele Belgische grootbanken wat klanten moeten doen, wanneer ze de details van de berekening van hun getrouwheidspremie willen kennen. "Cliënten kunnen een detailberekening van de uitgekeerde getrouwheidspremie opvragen via hun bankkantoor, klinkt het bij KBC. "Vanaf 1 januari 2014 kunnen cliënten een detailberekening van de rente online aanvragen." Bij ING kunnen klanten die een intrestafrekening hebben ontvangen, een gedetailleerde berekening van de intresten opvragen vanaf 1 januari 2014. Dit kan via de online kanalen en via het kantoor. Ook BNP Paribas Fortis heeft een spaarcalculator ter beschikking vanaf 1 januari 2014. Die kan in het agentschap via het callcenter of via PC -banking worden geconsulteerd. Met de calculator zal u voor elke storting de details over uw getrouwheidspremie kennen, alsook de impact op uw getrouwheidspremie van een eventuele afhaling. Agentschappen van BNP Paribas Fortis beschikten over een calculator voor de details van de getrouwheidspremie, maar deze is door de nieuwe spaarreglementering niet meer up to date. De klant die de details van zijn getrouwheidspremie wil kennen voor 1 januari 2014, kan zich tot het agentschap wenden, maar de berekening zal wellicht niet onmiddellijk ter plekke kunnen gebeuren. Ook bij Belfius kan de detailafrekening via het agentschap worden verkregen. Het aantal vragen naar dergelijke details blijft volgens de bevraagde banken beperkt. Sectorfederatie Febelfin benadrukt dat er niets veranderd is aan de wijze waarop de getrouwheidspremie wordt berekend. Enkel de frequentie is veranderd. "Vanaf 2014 zal er een calculator ter beschikking worden gesteld van de spaarders," zegt woordvoerder Bob De leernsyder." Concreet betreft het een vraag om een berekening te maken welke de impact is van een opvraging op de lopende periodes voor verwerving van getrouwheidspremie. Daarnaast zal de spaarder op de momenten van de uitbetaling van de intresten ook een gedetailleerd overzicht van de opbouw van de gestorte intresten kunnen opvragen, alsook van de getrouwheidspremies in opbouw. De afrekening op datum 1 januari zal dus een overzicht bieden van de opbouw van de verworven getrouwheidspremie die op die datum gestort is, de opbouw van de basisrente, en een overzicht van de getrouwheidspremies die nog volledig te verwerven zijn. De driemaandelijkse overzichten zullen dezelfde informatie bevatten, behalve de opbouw van de basisrente: die wordt slechts 1 maal per jaar uitbetaald." (Belga)