Alles over Test Aankoop

De prijzen in de supermarkt blijven maar stijgen: zo is een winkelkar gemiddeld achttien procent duurder dan een jaar geleden. Dat heeft Test Aankoop berekend. Vooral grijze garnalen, diepvriesfrieten, spaghetti en papierwaren zijn afgelopen tijd fors duurder geworden.

Na 'honderden klachten' van reizigers over de manier waarop Ryanair de gevolgen van de recente staking van het in België gebaseerde cabinepersoneel afhandelt, stelt consumentenorganisatie Test Aankoop de Ierse lowcostmaatschappij formeel in gebreke. Een nieuwe rechtszaak - na een gelijkaardige staking in 2018 werd een groepsvordering opgestart - wordt niet uitgesloten.

Energieleverancier Mega, die de voorbije maanden in opspraak kwam door extreem hoge voorschotfacturen voor elektriciteit en aardgas aan te rekenen, engageert zich om bij klanten die hun factuur via mail betwisten, geen aanmaningsprocedure op te starten. De belofte komt er na overleg met consumentenorganisatie Test Aankoop.

Een nieuwe golf frauduleuze sms'en en e-mails doet de ronde. Oplichters doen zich voor als bpost of de federale overheidsdienst Financiën om mensen geld en/of gegevens afhandig te maken. Daarvoor waarschuwt consumentenorganisatie Test Aankoop maandag. Meer dan 5.700 mensen maakten afgelopen weekend melding van een phishingpoging in naam van bpost bij onlineveiligheidsplatform Safeonweb.

Vanaf 2025 zullen alle elektrische auto's goedkoper zijn dan hun alternatief op diesel of benzine. Dat berekende consumentenorganisatie Test Aankoop samen met de Europese koepel voor consumentenorganisaties BEUC. Ze hielden hiervoor niet alleen rekening met de aankoopprijs van de wagens, maar ook met de tank- of oplaadbeurten, de belasting en verzekering, het onderhoud en de restwaarde.

Ondanks de coronacrisis, is de koopkracht van de meerderheid van de gezinnen er vorig jaar op vooruit gegaan. Maar ook de ongelijkheid is in 2020 toegenomen. Voor wie het al moeilijk had om rond te komen, was 2020 extra lastig. Dat blijkt maandag uit een enquête van de verbruikersorganisatie Test Aankoop naar de koopkracht en het spaarpotentieel van de consument.

27.752. Dat is het aantal handtekeningen dat consumentenorganisatie Test Aankoop de voorbije twee jaar verzamelde om te protesteren tegen de kosten die banken steeds vaker aanrekenen om bijvoorbeeld cash geld af te halen of overschrijvingen af te drukken. De handtekeningen werden maandag overhandigd aan minister van Economie Pierre-Yves Dermagne en staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker.

Specialisten van Test Aankoop zullen donderdag tijdens een live sessie op Facebook vragen van consumenten over reizen beantwoorden. Dat meldt de consumentenorganisatie, die ook een speciale telefoonlijn over reizen opent.

Test Aankoop heeft al meer dan 3.300 volledig dossiers overgemaakt aan vliegtuigmaatschappijen, naar aanleiding van geannuleerde vluchten of reizen door de coronacrisis. Dat meldt de consumentenorganisatie woensdag in een persbericht. Zowel Ryanair als Brussels Airlines zijn al gestart met de terugbetalingen van de overgemaakte dossiers. Bij TUI Fly verloopt het volgens Test Aankoop moeizamer, al nuanceert de vliegtuigmaatschappij dat.

De coronacrisis heeft er wel degelijk voor gezorgd dat de gemiddelde winkelkar duurder is geworden. Dat blijkt uit cijfers van het Prijzenobservatorium. De koopkracht bleef evenwel bewaard, door dalende energieprijzen.