Alles over Simon November

Telecombedrijven kunnen minder snel de telefoon, de tv of het internet van klanten afsluiten wanneer een rekening niet op tijd betaald werd of er een betwisting is. Een eerste herinnering zal gratis moeten zijn en de klanten hebben bij onderbreking recht op een minimumdienst van zowel telefoon als internet. Dat heeft minister van Telecom Alexander De Croo (Open Vld) beslist.

Test-Aankoop wil dat deurwaarders niet langer kunnen optreden voor de buitengerechtelijke invordering van een schuld, bijvoorbeeld wanneer de rekening bij een energieleverancier niet wordt betaald. Volgens de consumentenorganisatie wordt de schuldenaar op die manier te veel angst aangejaagd, waardoor die zijn rechten vaak onvoldoende laat gelden.