De stijgende loonkosten en uitblijvende overheidssteun nopen poetsbedrijven tot het aanrekenen van administratieve kosten. Concreet kan het om een meerkost van tot 8 euro per maand gaan.
Je woont in een appartementsgebouw en hebt een poetsvrouw die je met dienstencheques betaalt. Mag je haar vragen om ook de trappenhal en de inkom van het gebouw mee te poetsen?
Je poetsvrouw poetst je natuurstenen vloer met een verkeerd product. Of ze laat een waardevolle vaas vallen. Bestaat er dan een mogelijkheid om je schade vergoed te zien? Hoe ga je daarbij te werk?