Alles over Ombudsdienst Pensioenen

De Ombudsman Pensioenen kreeg vorig jaar 984 ontvankelijke klachten. Daarbij werd 512 keer wel degelijk een probleem vastgesteld bij de pensioendiensten. In 2016 waren er nog 563 gegronde klachten. Gepensioneerden contacteerden de ombudsdienst vorig jaar vooral met opmerkingen over de wachttijd voor de raming van het toekomstige pensioenbedrag.

De Ombudsman Pensioenen heeft vorig jaar 1.540 klachten ontvangen, een stijging ten opzichte van 2015 (1.428) tot een gelijkaardig niveau als in 2014 (1.541).

Het pensioen krijgen, wordt binnenkort eenvoudiger voor ambtenaren in het buitenland van wie het pensioen op een buitenlandse rekening gestort wordt.

De Ombudsdienst Pensioenen wil een bijdrage leveren in de strijd tegen armoede bij gepensioneerden. Daartoe hebben beide ombudsmannen bij de voorstelling van het jaarverslag van de dienst verschillende aanbevelingen voorgelegd aan minister van Pensioenen Daniel Bacquelaine.