Alles over Ombudsdienst Energie

Het aanrekenen van een vergoeding bij het wisselen van energieleverancier is verboden, maar toch ziet de federale ombudsdienst Energie nu steeds meer "verdoken verbrekingsvergoedingen" opduiken. Het gaat dan om de aanrekening van de volledige vaste jaarvergoeding of abonnementskost op de slotfactuur.

De federale Ombudsdienst Energie zag het aantal klachten over de energiefactuur met een derde toenemen in 2016.