De Duitse digitale bank N26 heeft in verschillende Europese landen, ook in België, ten onrechte rekeningen van klanten geblokkeerd. Volgens de bank zijn er fouten gebeurd bij de implementatie van strengere controles op witwaspraktijken.
In digitale klantenervaring scoren de grootbanken in België behoorlijk tot zeer goed. Dat kan ertoe leiden dat ons land minder interessant is voor nieuwe spelers. KBC is de primus inter pares.