Alles over Françoise Sweerts

Ombudsfin, de ombudsdienst voor financiële diensten, krijgt steeds meer klachten over fraude met bankkaarten en onlinebetalingen. Bovendien worden ook de ontvreemde bedragen almaar hoger. Dat blijkt dinsdag uit het jaarverslag van de ombudsdienst.

De Ombudsdienst voor financiële diensten, Ombudsfin heeft vorig jaar 3.421 klachten ontvangen. Daarvan gingen er 34 over de beëindiging van de klantenrelatie.

Niet alle leners met een woonkrediet met een negatieve rente krijgen geld terug van hun bank. Wat kunt u ondernemen als u niet krijgt waar u recht op hebt?

De ombudsdienst in financiële geschillen, Ombudsfin, heeft vorig jaar een recordaantal van 3.375 klachten ontvangen, een stijging met 28,8 procent ten opzichte van 2014.