Alles over Febelfin

Het zakenmodel van de banksector is volop in verandering. Onder meer de digitalisering, het wijzigende consumentengedrag en de shift naar duurzaamheid maken dat het bankwezen zich aan de vooravond van misschien wel zijn grootste transitie bevindt. Karel Baert, de CEO van Febelfin, de Belgische federatie van de financiële sector, buigt zich over enkele belangrijke trends en opvallende stellingen.

1,5 miljoen Belgen blijven zweren bij manuele overschrijvingen, drukken hun rekeninguittreksels nog af aan de bankautomaat en gaan regelmatig cash afhalen aan het loket. En die koele minnaars van digitaal bankieren zijn lang niet allemaal bejaarden.

De markt van het consumentenkrediet in België had vorig jaar nog altijd te lijden onder de coronacrisis. Het aantal kredieten op afbetaling lag in 2021 vijf procent onder het niveau van 2020 en zelfs 21 procent lager dan het niveau van 2019, voor er sprake was van corona. Dat blijkt uit jaarcijfers van de Beroepsvereniging van het Krediet, die dinsdag gepubliceerd werden door Febelfin. Positief is dat de achterstallige betalingen ook afnemen.

Een nieuwe app - Safeonweb - moet het grote publiek waarschuwen voor phishingberichten die de ronde doen. Dagelijks circuleren tienduizenden dergelijke verdachte berichten, waarbij oplichters er op uit zijn via elektronische weg bankgegevens te ontfutselen en rekeningen te plunderen.

De federale regering en de bankenkoepel Febelfin bereikten een akkoord over een universele bankdienst voor klanten die niet online of mobiel kunnen bankieren. Het basispakket mag maximaal 5 euro per maand kosten.

Wie een huis bouwt, leent daarvoor gemiddeld 206.000 euro bij de bank. Dat is 22 procent meer dan begin 2019, zo blijkt uit cijfers van bankenfederatie Febelfin. Wie een bestaand huis koopt, leent gemiddeld 182.500 euro, een stijging met 14,5 procent sinds begin 2019.

Volgens de krant De Tijd leggen de bankenkoepel Febelfin en de federale regering de laatste hand aan een charter voor de invoering van een universele bankdienst voor klanten die hun bankzaken niet online kunnen of willen regelen. 'Wij zijn volop in overleg met de regering, maar het charter is nog niet finaal', reageert een woordvoerster van Febelfin. Ze voegt eraan toe dat Febelfin niet meer zal communiceren tot alle details zijn gefinaliseerd.

De gemiddelde Belg heeft 55,60 euro cash geld in zijn portefeuille zitten. Dat blijkt uit onderzoek van bankenfederatie Febelfin, Mastercard, Visa, Worldline en de VUB. Voor de coronacrisis was dat nog 61,20 euro.