De kosten die gepaard gaan met het bellen naar een andere Europese lidstaat worden aan banden gelegd. Vanaf 15 mei 2019 zal een plafond gelden van 19 cent per minuut. De kostprijs van een sms die naar het buitenland wordt gestuurd, wordt begrensd op 6 cent. Het Europees Parlement heeft het akkoord dat daarover met de lidstaten werd bereikt, woensdag met een grote meerderheid goedgekeurd.