Alles over Europees Centrum voor de Consument

De Europese Unie zit niet stil op het gebied van consumentenbescherming. In de komende twee jaar komen er enkele nieuwe wetten bij, die uw rechten nog beter moeten vrijwaren.

U neemt uw kredietkaart wellicht mee op reis. Maar wat moet u doen wanneer u die verliest of wanneer ze wordt gestolen?

De Spaanse vliegtuigmaatschappij Vueling moet aan 104 Belgen een schadevergoeding van 120.000 euro betalen omdat hun vlucht een grote vertraging had opgelopen. Moet een maatschappij dat altijd doen?