Alles over Economische Inspectie

Nu de zomervakantie halfweg is, hebben heel wat gezinnen al genoten van een deugddoende reis. Maar wat als uw hotelkamer al bewoond werd door een familie kakkerlakken? Of wat als uw gereserveerde huurauto onbestaande blijkt te zijn? Hierbij enkele tips.

Elke aangekondigde prijskorting moet nu toegepast worden op de laagste prijs die in de voorafgaande 30 dagen werd aangerekend. Dat meldt de federale overheidsdienst Economie. Gedaan dus met zogezegde kortingen.

Sinds midden 2018 is het voor handelaars in België verboden om extra kosten aan te rekenen voor elektronische betalingen, maar toch gebeurt het nog altijd. De Economische Inspectie ontving het afgelopen jaar 320 klachten van klanten, zegt het dinsdag in een persbericht. De Inspectie startte een onderzoek naar de websites waarover het klachten ontving, en daarvan bleek meer dan de helft (59 %) in overtreding.

Vanaf de volgende koopjesperiode, in juli van dit jaar, zullen handelaars die hun producten aan een verminderde prijs aanbieden verplicht zijn ook een referentieprijs te afficheren. Dat is de laagste prijs die de verkoper toepaste tijdens een periode van minstens 30 dagen voor de start van de solden. Op die manier moeten consumenten beter beschermd worden tegen frauduleuze prijsaanduidingen tijdens de solden, laat bevoegd staatssecretaris Eva De Bleeker (Open Vld) woensdag weten.

In 2017 hebben consumenten 7.632 meldingen gestuurd via het Meldpunt in verband met vervelende telefoontjes, werd vernomen bij het kabinet van minister van Consumenten Kris Peeters (CD&V). Het gaat om mensen die zich lieten registreren op de bel-me-niet-meer-lijst, maar toch gecontacteerd werden. Twee bedrijven kregen dwangsommen opgelegd, nadat de Economische Inspectie rechtszaken aanspande.

'Hoe sneller we aanvaarden dat de sperperiode verdwijnt, hoe sneller we kunnen nadenken over alternatieven die gunstig zijn voor de kleinhandelaar én de consument.' Dat zegt Edward Huyghe, jurist ondernemingsrecht bij deJuristen Gent.

De Economische Inspectie heeft tot eind augustus al 6.203 klachten gekregen over online transacties. Dat zijn er al meer dan in heel 2016. Eén dossier - de luierbox - alleen al zorgde voor 2.000 klachten, zo blijkt uit cijfers van de Economische Inspectie vrijgegeven door minister van Economie Kris Peeters.

De uitvaartsector bevestigt dat de prijzen voor begrafenissen de afgelopen tien jaar zijn gestegen, maar schuift de belastingverhogingen door de overheid naar voren als belangrijkste oorzaak.

Bij het nieuwe centrale meldpunt van de federale overheidsdienst Economie, dat vandaag exact een jaar bestaat, zijn 28.500 meldingen binnengekomen van misleiding, fraude en oplichting.

De Economische Inspectie mag binnenkort eindelijk zelf fraudeurs voor de rechtbank dagen, zonder daarvoor de hulp van het parket te moeten inroepen. Dat heeft minister van Economie Kris Peeters (CD&V) beslist.

Uitverkopen verlopen meestal correct, zo concludeert de economische inpectie na eigen onderzoek. Slechts in drie procent van de gevallen bleek de consument slachtoffer van oneerlijke handelspraktijken of valse kortingen bij uitverkopen.

Sinds de bel-me-niet-meer-lijst in juli vorig jaar verplicht werd gemaakt voor alle operatoren kreeg de Economische Inspectie al 1.794 klachten binnen van mensen die, ondanks hun inschrijving, toch nog ongewenste commerciële telefoontjes ontvingen.

De Economische Inspectie heeft vorig najaar bij controles vastgesteld dat liefst 68,5 procent van 156 gecontroleerde fitnesscentra, die met langlopende toetredingscontracten werken, de wetgeving op dat vlak niet respecteren. Dat blijkt uit het antwoord van minister van Werk Kris Peeters op een schriftelijke vraag van Leen Dierick (CD&V).