De Nederlandse bank ABN AMRO gaat klanten compenseren die een te hoge rente hebben betaald op een lening. Daarvoor trekt de bank zowat 250 miljoen euro uit na een akkoord met de Nederlandse Consumentenbond.
Test Aankoop krijgt het gezelschap van negen andere Europese consumentenorganisaties tegen de 'onrechtvaardige 'no-show-clausules' die bepaalde luchtvaartmaatschappijen hanteren.
Wie in Nederland met een zwarte wagen rijdt, betaalt bij sommige verzekeraars tot 9 procent meer voor een autoverzekering dan eigenaars van een blauwe wagen. Dat leert een onderzoek van de Consumentenbond. In België gebeurt dat niet.
De Nederlandse verbruikersorganisatie Consumentenbond krijgt van veel consumenten klachten over onder meer opdringerige verkoopmanieren door personeel van maaltijdboxenleverancier HelloFresh. Het aantal klachten in België blijft wel beperkt.