Alles over Argenta

De supersnelle betalingen tussen banken, waarbij overschrijvingen in België binnen enkele seconden op de rekening van de begunstigde staan, zijn niet meer voor dit jaar. Dat meldt bankenfederatie Febelfin. Aanvankelijk werd november 2018 vooropgesteld, maar nu is dat 'begin 2019' geworden.

Stapt u naar een bank voor een woonkrediet, dan wil die weten hoeveel u verdient, hoeveel spaargeld u inlegt en of u al andere schulden heeft. We vroegen aan de banken hoe zwaar die factoren doorwegen.

Argenta zal niet al haar 1,4 miljoen klanten een compensatie uitbetalen voor de technische problemen na het paasweekend. Enkel wie aantoonbare financiële schade leed, krijgt een vergoeding. De bank belooft wel een extra investering in haar digitale diensten.

Sinds vorige week staat er een database met meer dan een miljoen Belgische e-mailadressen op het internet. En diezelfde week stelde de bank Argenta, nadat haar systeem voor internetbankieren verscheidene dagen plat lag, aan zijn klanten voor dringende overschrijvingen via e-mail te regelen. "Een dom idee", vindt Matthias Dobbelaere-Welvaert, ICT-jurist en managing partner bij deJuristen.

De technische problemen bij Argenta zijn sinds vrijdagmiddag van de baan. Alles zou opnieuw normaal moeten werken, zo is vernomen van de woordvoerster van de bank. Sinds 12.30 uur werd ook het internetbankieren weer mogelijk gemaakt. Alle kanalen zijn momenteel open en er is geen sprake meer van capaciteitsproblemen.

Fraudeurs trachten munt te slaan uit de problemen met internetbankieren bij Argenta. Verschillende klanten van de bank hebben melding gemaakt van phishingmails. 'We zijn op de hoogte. Onze departement Securitymonitoring volgt de zaak de hele tijd op en laat de phishingsites platleggen', zegt een woordvoerster van de bank.

Argenta gaat ervan uit dat de problemen met het nieuwe bankplatform woensdag van de baan zijn. Dat zegt een woordvoerster van de bank. De app en website van de bank lagen de voorbije dagen plat. Intussen bekijkt de bank ook of gedupeerde klanten kunnen worden vergoed.

Er zijn problemen met het nieuwe bankplatform dat Argenta in het paasweekend heeft geïnstalleerd. Dat meldt de bank in een persbericht. De systemen konden na de heropstart de toestroom niet aan. Argenta heeft daarom de app en de website tijdelijk weer platgelegd.

Voor de vijfde keer op rij hebben de bezoekers van de vergelijkingswebsite bankshopper.be Argenta verkozen tot de beste bank van het jaar. KBC is de populairste grootbank.

De herziening van de hypotheekwet, die het de consument makkelijker zou moeten maken om de kosten van een lening bij verschillende banken met elkaar te vergelijken, werkt niet. Dat zegt Test-Aankoop op basis van praktijktests bij de vijf grootste kredietinstellingen. De consumentenorganisatie vraagt bevoegd minister Kris Peeters nu om de wet te herzien.

De lezers van de vergelijkingssite bankshopper.be hebben AXA Bank uitgeroepen tot de beste bank van het jaar. "De spaarders zoeken een bank die zowel online als lokaal sterk aanwezig is", klinkt het bij bankshopper.be.

De vergelijkingssite Bankshopper.be gaat dit jaar opnieuw op zoek naar de beste bank van het jaar. Daarnaast kunnen de bezoekers stemmen op hun favoriete onlinebroker.