Nu de vakantie stilaan in zicht komt, is de kans groot dat je nog snel via internet een vlucht, een hotel of een huurauto wilt vastleggen. Volgens ABTO, de vereniging van Belgische touroperators, boeken twee op de drie Belgen tegenwoordig hun reis volledig online. Ook bij de voorafgaande zoektocht naar informatie blijkt internet erg populair, al geeft 41 procent van de vakantiegangers aan zich ook te informeren via een reisburea...

Nu de vakantie stilaan in zicht komt, is de kans groot dat je nog snel via internet een vlucht, een hotel of een huurauto wilt vastleggen. Volgens ABTO, de vereniging van Belgische touroperators, boeken twee op de drie Belgen tegenwoordig hun reis volledig online. Ook bij de voorafgaande zoektocht naar informatie blijkt internet erg populair, al geeft 41 procent van de vakantiegangers aan zich ook te informeren via een reisbureau. Maar ondanks de talrijke onlinereservaties voelen Belgen zich toch nog altijd geremd. De voornaamste vrees is dat wat op internet voorgesteld wordt, uiteindelijk niet overeenstemt met de realiteit. 22 procent heeft twijfels bij de beschrijving van de vakantiebestemming, en 18 procent vermoedt dat de getoonde foto's niet realistisch zijn. Eén op de zes is zelfs bang het slachtoffer te worden van internetoplichterij. Twijfels zijn terecht Volgens de Europese Commissie is die vrees niet ongegrond. Uit een onderzoek dat ze samen met de verschillende instanties voor consumentenbescherming uitvoerde, blijkt dat twee op de drie vergelijkings- en boekingswebsites voor reizen in de hele EU onbetrouwbaar zijn. Hierop moet je letten Take-a-Trip.be, een informatieplatform over reizen, bevestigt dat een aanbod op internet mooier kan worden voorgesteld dan het in werkelijkheid is. "De kans bestaat dat een reisaanbieder met minder goede bedoelingen op die manier argeloze consumenten geld afhandig maakt", klinkt het. De website geeft volgende tips: ECC België is een van de instanties voor consumentenbescherming die deelnam aan het onderzoek van de Europese Commissie. Ook deze organisatie geeft concrete aandachtspunten voor wie een reis online boekt: Weet ten slotte dat een vakantie boeken via een reisbureau je een bijkomende bescherming biedt (Je hotel online boeken of via een reisbureau? ). Reisagenten worden immers streng gecontroleerd, waardoor je van extra rechtszekerheid en waarborgen geniet. Ze moeten bijvoorbeeld verzekerd zijn tegen financieel onvermogen, waardoor je je geld nooit kwijt bent bij eventuele problemen. Ook bij aanslagen of natuurrampen helpt een reisbureau bij de recuperatie of de omboeking.