Als geïnformeerde consument naar het WK voetbal

Voor voetbalfans die ons nationale elftal achterna reizen naar het WK in Brazilië, brengt het Europees centrum voor de consument een infofolder over consumentenrechten in Brazilië uit.

De folder “FIFA Wereldkampioenschap Brazilië 2014 – ECC-Net Consumentengids” van het Europees Centrum voor de Consument, bevat alle info die u nodig hebt om uw consumentenrechten in Brazilië te beschermen. Een belangrijke aanmaning gaat over de ticketverkoop. Wie nog geen ticket kon bemachtigen, leest in de folder dat de FIFA-website het enige officiële kanaal is waar nog tickets te koop zijn. Laat u niet verleiden om tickets te kopen via andere verkopers. U zult niet alleen een fenomenaal hoge prijs moeten neertellen, maar u riskeert ook dat u de toegang tot het stadion geweigerd wordt. Voort geeft de folder ook antworod op volgende praktische vragen: welke reisdocumenten heeft u nodig? Wat zijn uw rechten als u met het vliegtuig reist? Waar vindt u meer informatie over de kwaliteit van het hotel waarin u gaat verblijven? Hoe geraakt u tot aan het stadium? Waarop moet u letten wanneer u gaat winkelen of uit eten gaat? Welke betaalmiddelen aanvaarden de Braziliaanse handelaars? Hoe vermijdt u een gepeperde gsm-rekening? Welk nummer moet u bellen in geval van nood? Daarnaast bevat de folder ook nog een woordenlijstje en een wedstrijdkalender. De folder “FIFA Wereldkampioenschap Brazilië 2014 – ECC-Net Consumentengids” kwam tot stand met de hulp van het netwerk van de Europese Centra voor de Consument en de Braziliaanse consumentenorganisatie Proteste en is gratis in 13 talen beschikbaar op de website van het ECC België. (Belga)