Verzekeringen

De verzekeringssector is niet meer wat hij was. De verwachtingen van de klant evolueren. Hij plaatst zichzelf centraal en verwacht meer. Beleving, een goed gevoel en comfort aanbieden worden cruciaal. Good business in bank en verzekeringen werkt het juiste recept uit. Het verzoent de harde kant van verzekeringen met de zachte kant, en rentabiliteit met hartelijkheid en persoonlijk contact.

Charlotte Schoofs en Louis Schoofs, Good business in bank en verzekeringen, LannooCampus, 2018, 230 blz., 22,99 euro

Fout opgemerkt of meer nieuws? Meld het hier

Partner Content